Dasar Privasi bata4d — Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh bata4d — merangkumi laman web rasmi di bata4d.win, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta mana-mana saluran komunikasi rasmi kami termasuk sokongan pelanggan melalui live chat.

Apabila anda mendaftar sebagai ahli bata4d, menggunakan mana-mana perkhidmatan kami atau sekadar melayari laman web kami, anda dengan ini memberikan persetujuan terhadap pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda mengikut terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

bata4d mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung semasa pendaftaran dan penggunaan platform, serta secara automatik melalui teknologi penjejakan standard industri.

Data yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh, tarikh lahir dan jantina semasa pendaftaran akaun.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit untuk tujuan komunikasi dan pengesahan.
• Maklumat identiti (nombor kad pengenalan atau pasport) untuk proses KYC.
• Maklumat kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• Alamat tempat tinggal semasa untuk pematuhan regulasi.

Data yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan.
• Data aktiviti dalam platform — permainan yang dimainkan, masa sesi, dan tabiat penggunaan.
• Data transaksi termasuk sejarah deposit, pengeluaran dan pertaruhan.
• Log akses pelayan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.

bata4d menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan yang telah dimaklumkan kepada anda. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

Penggunaan data anda merangkumi:

• Pengurusan akaun — memproses pendaftaran, mengesahkan identiti dan menguruskan akaun anda secara keseluruhan.
• Pemprosesan transaksi — memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain dengan selamat.
• Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
• Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini keselamatan.
• Penambahbaikan produk — menganalisis data penggunaan secara agregat untuk meningkatkan pengalaman bermain di bata4d.
• Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan pelaporan kepada badan kawal selia yang berkaitan.

bata4d tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — data yang perlu dikongsi dengan gateway FPX, DuitNow, pembekal e-wallet dan prosesor kripto untuk memproses transaksi anda dengan selamat.
• Penyedia perkhidmatan teknikal — syarikat yang membantu kami dalam operasi platform seperti hos pelayan, keselamatan siber dan analitik — semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Badan kawal selia — maklumat yang diperlukan oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa seperti Suruhanjaya Pencegahan Rasuah Malaysia atau agensi penguatkuasaan undang-undang jika ada perintah mahkamah.
• Pembekal permainan — data teknikal minimum yang diperlukan untuk mengoperasikan permainan dari penyedia pihak ketiga dalam platform bata4d.

Dalam semua kes perkongsian data, bata4d memastikan pihak penerima mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari yang kami amalkan.

bata4d menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi — membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform supaya kami boleh membaikinya. Data dikumpul secara tidak peribadi.
• Kuki keutamaan — menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform bata4d.

bata4d melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi dengan tahap perlindungan tertinggi yang tersedia dalam industri.

Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan bata4d.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan sehala yang tidak boleh dikembalikan.
• Pemantauan pelayan dan analisis log keselamatan berterusan 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Kawalan akses berasaskan peranan yang ketat — kakitangan bata4d hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.
• Prosedur tindak balas insiden yang telah ditetapkan untuk menguruskan sebarang pelanggaran data dengan cekap.

bata4d menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Apabila anda menutup akaun, kami akan memadam atau menyahlinkkan data peribadi anda dalam tempoh yang munasabah, tertakluk kepada kewajipan berikut:

• Data kewangan dan transaksi — disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia berkaitan perakaunan dan cukai.
• Rekod KYC dan pengesahan identiti — disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh badan kawal selia berkaitan — lazimnya 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Log komunikasi dan sokongan pelanggan — disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data aktiviti permainan — disimpan selama 2 tahun untuk tujuan audit dan penyelesaian pertikaian teknikal.

Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang disimpan oleh bata4d:

• Hak akses — anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak membetulkan — anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak memadamkan — dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda.
• Hak menyekat pemprosesan — anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.
• Hak membantah — anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan bata4d melalui live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja. Sesetengah permintaan mungkin tertakluk kepada keperluan pengesahan identiti tambahan untuk memastikan keselamatan akaun anda.

bata4d adalah platform yang dikhaskan untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami — contohnya melalui pendaftaran menggunakan maklumat palsu — kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka di bawah umur telah mendaftar akaun bata4d dinasihatkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

bata4d berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Semua pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel dengan notis sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh pindaan terakhir. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform bata4d selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap terma privasi yang dikemas kini.